Términos de Uso
Última actualización: julio 2026
1. Aceptación de los términos
Al registrarte y usar MARKARU, aceptas estos Términos de Uso. MARKARU es una plataforma digital que conecta a productores, exportadores, agentes de carga, certificadoras y compradores del sector agrícola. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes usar la plataforma.
2. Qué es MARKARU
MARKARU es un espacio de conexión entre actores del comercio agrícola. Facilitamos el contacto, la comunicación y el seguimiento de operaciones entre las partes. MARKARU no compra, no vende, no transporta ni certifica productos directamente; son los usuarios quienes realizan sus operaciones entre sí.
3. Registro y cuenta
Para usar ciertas funciones debes registrarte con información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella. MARKARU puede verificar la información proporcionada y suspender cuentas con datos falsos.
4. Rol de MARKARU en las operaciones
MARKARU actúa como facilitador tecnológico. Las negociaciones, acuerdos, pagos y entregas se realizan directamente entre las partes. MARKARU no es responsable por incumplimientos, calidad de productos, pagos o cualquier disputa entre usuarios, aunque ofrece herramientas de seguimiento y calificación para mayor transparencia.
5. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a usar la plataforma de forma lícita, a no publicar información falsa, a no suplantar identidades y a cumplir las leyes de comercio aplicables en su país y en los países de destino de sus operaciones.
6. Planes y pagos
MARKARU ofrece planes gratuitos y de pago según el rol. Las condiciones, precios y beneficios de cada plan se detallan en la página de Planes. MARKARU puede modificar los planes notificando a los usuarios.
7. Propiedad intelectual
La marca MARKARU, su logo, diseño y contenido son propiedad de MARKARU. El contenido que suben los usuarios es responsabilidad de cada usuario, quien declara tener derecho a publicarlo.
8. Limitación de responsabilidad
MARKARU no garantiza resultados comerciales ni se responsabiliza por pérdidas derivadas de operaciones entre usuarios. La plataforma se ofrece buscando siempre el mejor servicio posible.
9. Modificaciones
MARKARU puede actualizar estos términos. Los cambios se notificarán en la plataforma y el uso continuado implica su aceptación.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a través de la página de Contacto.
11. Política de reembolsos
Los planes anuales de MARKARU no son reembolsables una vez activados y el acceso a la plataforma haya comenzado. Si experimentas un problema técnico grave imputable a MARKARU en los primeros 7 días desde la activación de tu plan, puedes contactarnos a través de la página de Contacto para evaluar tu caso. Los reembolsos, si aplicaran, se procesarán en un plazo de 10 días hábiles. Las pruebas gratuitas no dan derecho a reembolso.