Libro de Reclamaciones Virtual
De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)
Tienes derecho a presentar tu reclamo o queja. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Reclamo
Disconformidad relacionada con el servicio recibido (afecta directamente al consumidor).
Queja
Malestar o descontento respecto a la atención recibida (no implica una afectación directa).